ESHOW一鍵聯—Windows用戶可能遇到的問題與解決辦法

ESHOW一鍵聯系統是AWIND奇機公司為USB發送端無線投屏器專屬開發支持移動終端【手機、Pad】投屏而研發的一套APP軟件。我們通過下載、安裝ESHOW軟件進行投屏。

在大多數的情況下，我們的ESHOW都能夠正常運行，用戶的體驗也非常好，手機、平板打開ESHOW軟件，這時候會出來一個界面，【音視頻】、【鏡像】、【相機】【退出】。一般5分鐘內就能學會使用，基本不需要任何相關知識，可以說是簡單易用。

ESHOW一鍵聯搭載在USB發送端無線投屏器上，在少數的情況下，移動終端用戶能正常使用，反而是Windows用戶偶爾會出現一些小問題。這些問題大都出在win系統上，因為win版本區別大（win7、win8.1、win10，32位和64位），有正版也有盜版，電腦的制造商也很多；Mac版本延續性很好，只有正版，并且只有蘋果一家制造商，很少會出現問題。

以下，是ESHOW一鍵聯—Windows用戶可能遇到的問題

Q1：第一次使用，運行程序沒有任何反應。

可能是殺毒軟件的原因，殺毒軟件可能把程序禁止了。遇到這種情況，可以先把殺毒軟件退出，然后再運行程序。

如果程序可以運行，就說明殺毒軟件把程序禁止了。需要把ESHOW程序添加到殺毒軟件的信任區內。

Q2：殺毒軟件提示有病毒或木馬

在少數電腦上，殺毒軟件360會提示有病毒或木馬。遇到這種情況，不用慌張，因為ESHOW程序是沒有病毒和木馬的，只需把ESHOW程序添加到信任區即可。

（我們正在和殺毒軟件公司360洽談，把ESHOW程序上傳給360去做認證，通過認證后，后續新的版本就不會再出現這個病毒或木馬提示。同時，電腦上的殺毒軟件和病毒庫要升級到最新。）

Q3：在一些win10系統電腦上（比如mac電腦裝win系統），有的USB接口可以使用，有的USB接口不能使用，一直提示“按鍵正在與主機建立網絡連接……”這個問題想必大家都懂，干脆利落的拔出來，再插進去或者換一個USB接口插。

Q4：第一次使用，程序運行一直提示：“等待按鍵插入……”

可能是第一次使用，按鍵驅動安裝沒有完成或安裝失敗，請查看驅動是否安裝完成，如下圖所示：右邊所有鉤打上，即可使用。

注：安裝驅動時，有些win7電腦會自動選擇從網絡更新，這樣會導致驅動很久都安裝不上，或者驅動安裝失敗。所以，安裝驅動時，如果出現自動選擇從網絡更新，要手動選擇選擇跳過網絡更新。

Q5：沒有U盤出現

這種情況可能是按鍵和電腦連接的USB接口接觸不好，請更換電腦其它USB接口或更換按鍵，重新插拔。

也可能是USB枚舉過程出現了異常，請重新插拔下按鍵即可。

Q6:按鍵插上去，驅動也安裝完成，按下按鍵任然無法投屏

這種情況大多數出現在購買了多臺設備的用戶上，USB按鍵混淆了導致的，將USB按鍵插在無線投屏器盒子的USB接口上重新進行一個配對，待紅燈或者綠燈長亮表示配對完成。

AWIND奇機在官網上有一個技術在線支持，不管用戶有任何設備上的問題，都能隨時與我們的技術人員聯系，奇機的企業宗旨是“一切從用戶的角度出發”各種小問題在我們專業的人員眼里，微不足道，但是對于非專業人員來說，可是個大問題。